NOSSAS

POLÍTICAS

INTRODUÇÃO

Neste Aviso gostaríamos de informá-lo a respeito do tratamento dos seus dados pessoais ao usar os serviços e/ou comprar produtos de uma das Entidades que compõem o Sistema SIMVIDRO (SINVIDRO-MG E AMVID), para quais finalidades e seus respectivos direitos a este respeito.

A observância à lei, aos regulamentos e o respeito à privacidade e proteção dos dados são premissas deste Aviso, orientado pela transparência, controle, governança e conformidade legal e regulatória em todos os seus aspectos.

O Núcleo de Proteção de Dados é responsável por este Aviso, que tem como objetivo estabelecer as diretrizes a respeito dos dados pessoais tratados pelo Sistema SIMVIDRO. Em caso de dúvida ou quaisquer necessidades a respeito do tratamento dos seus dados pessoais, contate-nos por meio do e-mail contato@simvidro.com.br

QUEM SOMOS

Somos o SISTEMA INTEGRADO MINEIRO DO VIDRO PLANO - SIMVIDRO e compõem o sistema, as entidades patronais vidreiras do estado de Minas Gerais - AMVID E SINVIDRO-MG.

A seguir, estão nossas informações de identificação:

SINVIDRO-MG

CNPJ nº 17.2132.673/0001-06, sediada na Av. do Contorno, nº 4.456, Bairro Funcionários, CEP 30110-916, em Belo Horizonte – MG.

TELEFONE: (31) 3282-1085

E-MAIL: CONTATO@SIMVIDRO.COM.BR

POLÍTICA DE ENTREGA DE PRODUTOS: Não realizamos venda de produtos físicos em nosso site. Os produtos virtuais são entregues em até 72h após a compra e em caso de eventos, de acordo com a data de cada evento.

PÚBLICO

Este documento aplica-se aos indivíduos abaixo, que tem, tiveram ou desejam ter interação com alguma(s) Entidade(s) que compõem o Sistema SIMVIDRO:

Visitantes dos sites oficiais
Clientes pessoa física
Potenciais clientes
Candidatos a uma vaga de emprego
Representantes legais de clientes empresariais, fornecedores ou demais terceiros

Para acessar determinado serviço ou produto, um perfil pessoal poderá ser criado. Nesse caso, além deste Aviso, outras informações suplementares poderão ser disponibilizadas para refletir práticas e requisitos legais aplicáveis.

A depender da prestação de serviços contratado, o Sistema SIMVIDRO poderá realizar o tratamento de dados pessoais de crianças e de adolescentes assegurado o melhor interesse do menor de idade e responsável legal, respeitando as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

COMO COLETAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Poderemos coletar dados pessoais das seguintes formas:

1. Informações que você nos fornece voluntariamente

a) Contato e cadastro – Ao preencher formulários disponíveis em nosso site oficial ou criar um perfil de conta do Sistema SIMVIDRO, você nos fornece informações necessárias para viabilizar o contato e/ou autenticação.

b) Propostas e contratação – Se você se interessar ou decidir se tornar cliente dos produtos e serviços oferecidos pelas Entidades que compõem o Sistema SIMVIDRO, podemos solicitar que forneça dados pessoais adicionais, necessários para o envio de propostas comerciais e/ou efetivação do contrato.

c) Trabalhe conosco – Para se candidatar nas oportunidades disponíveis no site oficial e participar dos nossos processos seletivos serão tratados os dados pessoais cadastrados.

d) Eventos – Para participações em eventos realizados pelo Sistema SIMVIDRO, informamos que serão coletados dados de inscrição, que poderão ser compartilhados com patrocinadores e organizadores.

2. Informações coletadas automaticamente

a) Utilização do site oficial do Sistema SIMVIDRO– Coletaremos informações sobre como e onde você usa ou compra serviços e produtos do Sistema, por meio dos “cookies” e tecnologias semelhantes, conforme explicaremos em tópico adiante.

b) Segurança institucional – Visando sua segurança, para ingressar nos ambientes físicos do Sistema SIMVIDRO são coletados dados pessoais de identificação por meio de câmeras de segurança e, em alguns casos, reconhecimento facial.

3. Informações obtidas de terceiros

a) Clientes: em determinadas ocasiões agimos como operadores, seguindo as instruções fornecidas por empresas terceiras, em virtude do contrato de prestação de serviços ou fornecimento de produtos, circunstâncias nas quais os clientes compartilharão conosco dados pessoais de seus colaboradores e corpo diretivo.

b) Fornecedores: empresas que prestam serviços para o Sistema SIMVIDRO poderão enviar dados pessoais referentes à cadastros, para garantir o cumprimento do seu contrato conosco, inclusive informações financeiras, visando a proteção do crédito e antifraude.

4. Informações disponíveis publicamente

O Sistema SIMVIDRO poderá utilizar dados tornados manifestamente públicos pelo titular, resguardados os seus direitos e os princípios previstos na LGPD, tais como aqueles disponíveis em redes sociais.

QUAIS DADOS PESSOAIS TRATAMOS?

Os dados pessoais que tratamos irão variar conforme sua relação conosco, sendo estas as principais categorias:

Dados cadastrais: nome, data de nascimento, RG, CPF, CNH, profissão/cargo, login de usuário e senha, dentre outros;
Dados de contato: telefone, celular, e-mail, endereço e comprovante de residência;
Dados de imagem: foto, vídeo e voz;
Dados financeiros: banco, conta corrente/poupança, agência, informações de cartão de crédito/débito, renda, perfil de crédito;
Dados sensíveis: a depender da prestação de serviços contratado, poderemos tratar origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida/orientação sexual, dado genético ou biométrico;
Dados profissionais: trataremos os dados pessoais constantes no currículo de um candidato à vaga de emprego e outros porventura cadastrados no portal “Trabalhe Conosco”, bem como aqueles adicionalmente coletados no desenrolar do processo seletivo, tais como resultados de entrevistas, avaliações e questionários. A fim de garantir oportunidades igualitárias de emprego, poderemos também coletar dados a respeito dos candidatos, incluindo sua nacionalidade, origem racial e/ou étnica.
Dados de familiares: poderemos tratar os dados pessoais dos responsáveis legais, cônjuge ou dependentes, conforme prestação de serviços.
Informações comportamentais e de acesso: cookies, IP’s, dados de geolocalização, dados relacionados às características do seu dispositivo, navegador, provedor, sistema operacional, data e hora de acesso e páginas visitadas, informações sobre cliques, perfil de consumo.

COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

O Sistema SIMVIDRO usa cookies e tecnologias semelhantes que coletam e armazenam informações quando você visita o site oficial do Sistema. Essas informações servem para permitir que o SIMVIDRO identifique seu navegador de internet e colete dados sobre o uso do site, quais páginas são visitadas, a duração das visitas e identificá-lo quando retornar, com objetivo de prover, desenvolver e melhorar os serviços prestados ou produtos oferecidos, inclusive aqueles a serem criados.

As preferências de privacidade poderão ser editadas ao acessar o site oficial do SIMVIDRO e a finalidade da coleta segue as descrições abaixo:

Cookies necessários: São essenciais para o normal funcionamento do site oficial do SIMVIDRO, e a oposição à utilização desta ferramenta poderá implicar na sua capacidade de interagir no site.

Cookies preferenciais: Permitem que um site se lembre de informações que mudam a forma como o site se comporta ou se parece, como o seu idioma preferido ou a região em que você está.

Cookies estatísticos: Ajudam os proprietários de sites a entender como os visitantes interagem com os sites, coletando e relatando informações anonimamente.

Cookies de marketing: São usados para rastrear visitantes em websites. A intenção é exibir anúncios relevantes e atraentes para o usuário individual e, portanto, mais valiosos para editores e anunciantes terceirizados.

Para auxiliar na gestão dos cookies nos navegadores, disponibilizamos os links para consulta abaixo:

PARA QUAIS FINALIDADES TRATAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Atendimento ao público: para responder suas solicitações ou demais interações conosco;
Gestão de acesso: para garantir que somente você possa acessar sua conta e informações sobre produtos e serviços fornecidos pelas Entidades que compõem o SIMVIDRO;
Execução de contrato celebrado: para viabilizar o fornecimento de algum produto ou serviço, bem como gerenciar pagamentos;
Realização de eventos: para gerenciar sua inscrição em eventos, os quais poderão ser filmados e/ou fotografados, com a possível publicação das imagens
Marketing: você poderá receber informativos e ofertas que sejam personalizadas de acordo com suas preferências, baseadas no seu uso dos serviços, histórico de compras, participação em promoções, pesquisas de qualidade e mercado, no uso dos sites e outros canais digitais
Comunicação: manutenção e promoção do contato e relacionamento com você. Você poderá atualizar suas preferências ou usar a funcionalidade de cancelar o seu cadastro para cada um dos canais digitais;
Notificação: se você for cliente do SIMVIDRO e se houverem atualizações e/ou notificações necessárias para o funcionamento adequado dos produtos e/ou serviços que você utiliza, poderemos comunicá-lo por diferentes canais;
Monitoramento: nossas instalações podem estar equipadas com câmeras de vigilância devidamente identificadas, que objetivam a proteção e segurança dos empregados, visitantes e patrimônio do SIMVIDRO, inclusive com a possibilidade de reconhecimento facial em algumas Unidades;
Segurança e prevenção, detecção e investigação de fraudes: podemos usar dados pessoais para prevenir, detectar e investigar fraudes e para fazer cumprir os termos e condições aplicáveis à aquisição de produtos ou serviços do SIMVIDRO. Poderemos compartilhar algumas informações com os provedores de serviços envolvidos em pagamentos móveis, incluindo, mas sem se limitar, ao seu endereço IP, ID do dispositivo ou identificador único, tipo de dispositivo, informações sobre geolocalização, de conexão (por exemplo, rede sem fio), além de rede móvel.
Demais situações legalmente previstas: mediante o fornecimento de consentimento do titular; para cumprir obrigações legais ou regulatórias; atender aos interesses legítimos do Controlador ou terceiros; para exercício regular de nossos direitos em processo judicial ou administrativo, proteção da vida ou da incolumidade física, proteção do crédito, prevenção à fraude e segurança do titular.

COM QUEM SEUS DADOS PESSOAIS SERÃO COMPARTILHADOS?

O SIMVIDRO não comercializa os dados pessoais de seus clientes.

Os dados pessoais são tratados exclusivamente para os objetivos citados nesse Aviso e poderão ser compartilhados somente mediante a sua solicitação ou em uma necessidade estrita com os seguintes agentes:

Parceiros ou empresas que sejam clientes do SIMVIDRO;
Fornecedores de serviços e/ou subcontratados do SIMVIDRO;
Autoridade pública, governo, agência reguladora ou fiscal competentes ou quando for necessário cumprir com uma obrigação legal ou regulatória que a(s) Entidade(s) que compõe(m) o SIMVIDRO esteja(m) sujeita(s) ou conforme permitido em lei;
Com as demais Entidades que compõem o SIMVIDRO e a FIEMG.
O SIMVIDRO poderá realizar transferências internacionais de dados para parceiros ou fornecedores localizados em outros países, com o objetivo de viabilizar a prestação de serviços ou fornecimento de produtos, desde que o país destinatário proporcione grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD.

Quando seus dados pessoais forem transferidos para parceiros ou fornecedores do SIMVIDRO, adotamos medidas técnicas, organizacionais, contratuais e legais para garantir que seus tais dados sejam tratados exclusivamente para os objetivos mencionados neste Aviso e que níveis adequados de proteção tenham sido implementados para salvaguardar seus dados pessoais.

Eventualmente, nosso site pode conter redirecionamento para sites terceiros. Ao acessar tais links, o titular está deixando o ambiente do SIMVIDRO e acessando um site de terceiro que não é controlado por nós. Seus direitos e obrigações serão regidos pelos termos e pelas políticas destas empresas, aos quais recomendamos a leitura atenta.

DIREITOS DOS TITULARES

Os clientes poderão solicitar ao SIMVIDRO informações sobre seus dados pessoais, por meio do contato@simvidro.com.br tais como:

Confirmação da existência de tratamento dos dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários ou excessivos;
Portabilidade dos dados, dentro dos limites legais;
Revogação do consentimento;
Informações sobre uso compartilhado de dados

Nos casos em que o tratamento estiver baseado no consentimento, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento pelo canal acima. Isto não afetará a validade do tratamento antes desta retirada. Se optar por não fornecer as informações solicitadas com base no consentimento, a única consequência é que isto afetará sua capacidade de interagir totalmente com o SIMVIDRO.

Se um cliente solicitar a exclusão de dados de sua titularidade, o SIMVIDRO poderá excluir ou tornar não identificáveis (anonimizar) seus dados pessoais. Entretanto, os dados poderão ser mantidos caso sejam estritamente necessários para execução de contrato celebrado ou atendimento de uma obrigação legal, ordem judicial, exercício regular de direitos do SIMVIDRO, em processo judicial, administrativo, arbitral, em caso de determinação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou de outro órgão de controle ou nas hipóteses legalmente autorizadas.

Em determinadas circunstâncias, é possível que a sua solicitação não seja atendida. Nestes casos, nós explicaremos as razões de fato ou de direito que justificam o não atendimento.

ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DE SEUS DADOS PESSOAIS

Excetuados os casos narrados acima, os dados pessoais serão eliminados após o término de seu tratamento, no âmbito e nos limites técnicos das atividades, podendo, contudo, ser mantida a base de dados, desde que sejam aplicadas técnicas que impeçam a identificação do titular por meios razoáveis e disponíveis no momento em que foram aplicadas.

Implementamos tecnologias e políticas com o objetivo de proteger sua privacidade contra o acesso não autorizado e uso indevido dos seus dados pessoais.

DISPOSIÇÕES FINAIS

O presente Aviso de Privacidade está sujeito a constante melhoria e aprimoramento. Assim, o Sistema FIEMG se reserva o direito de modificá-la a qualquer momento, conforme a finalidade, bem como para adequação e conformidade com a legislação vigente.

Elogios, denúncias ou reclamações podem ser enviados pelo canal da Ouvidoria, disponível no site do Sistema FIEMG. Sobre o tratamento de dados pessoais, a comunicação entre você e a FIEMG deverá ser realizada por meio do Canal de Solicitações de Titulares de Dados ou endereço de e-mail lgpd@fiemg.com.br.

Última atualização: 16/11/2023