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qua., 15 de mai.

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Belo Horizonte

SEMANA DO VIDRACEIRO - Oficina Atendimento focado nas pessoas + Debate sobre Inteligência Artificial X VENDAS

A oficina aborda a humanização do atendimento a fim de capacitar profissionais de estão na linha de frente, recebendo os clientes. Também visa refletir como advento da Inteligência Artificial e das redes sociais pode ajudar ou atrapalhar a venda.

SEMANA DO VIDRACEIRO - Oficina Atendimento focado nas pessoas + Debate sobre Inteligência Artificial X VENDAS
SEMANA DO VIDRACEIRO - Oficina Atendimento focado nas pessoas + Debate sobre Inteligência Artificial X VENDAS

Horário e local

15 de mai. de 2024, 13:00 – 19:00

Belo Horizonte, Av. do Contorno, 4456 - Funcionários, Belo Horizonte - MG, 30110-028, Brasil

Sobre o evento

Na oficina de VENDAS o objetivo do SIMVidro, em parceria com o SEBRAE MG, é de abordar a humanização do atendimento a fim de capacitar profissionais de estão na linha de frente, recebendo os clientes. Afinal, em um tempo de compras pela internet, se a equipe tem a oportunidade de estar cara a cara com o cliente, esse momento não pode ser disperdiçado. Essa oficina também visa refletir como advento da Inteligência Artificial e das redes sociais pode ajudar ou atrapalhar a venda. 

Conteúdo

• O ser humano e suas necessidades 

• Novas formas de atender 

• Humanização do atendimento 

• Experiência do cliente 

O que o participante vai aprender? 

• Buscar possíveis melhorias no atendimento prestado; 

• Ampliar o olhar sobre a forma de atender. 

• O ser humano e suas necessidades; 

• O cliente já não é o mesmo: novas formas de atender; 

• Humanização do atendimento: conceitos, benefícios e implicações; 

• Comportamentos humanizados; 

• Pilares da Experiência do cliente; 

• Atendimento com propósito; 

• Boas práticas para a melhoria contínua.

Público alvo - Para quem é o curso? 

• Pessoas responsáveis pela gestão e profissionais envolvidos com processo de atendimento no negócio.

PROGRAMAÇÃO

§ 13h - Credenciamento

§ 13h20 - Abertura

§ 13h30 - 1º Tempo da Oficina

§ 15h30 - Coffee breaK​

§ 15h50 - 2º Tempo da Oficina​

§ 18h  - Debate: Inteligência Artificial X Vendas - Benefícios e dificuldades

$ 19h - Encerramento

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INVESTIMENTO: R$150,00

  • Associado SIMVidro - R$75,00
  • Grupo Amigos SIMVidro - R$100,00
  • Assinantes do App Meu Vidraceiro - R$100,00

IMPORTANTE: Para usufruir dos convites os associados precisam estar EM DIA com as contribuições associativas.

Ingressos

  • INGRESSO

    Cada ingresso dá direito à UM participante no evento. ** ASSOCIADO SIMVidro deve usar o cupom para ter o desconto e inscrever 02 participantes GRATUITAMENTE (Desde que esteja em dia com as contribuições associativas). *** PARTICIPANTES DO GRUPO AMIGOS SIMVIDRO e usuários do APP Meu Vidraceiro pagam apenas R$270,00 por inscrição.

    R$ 150,00
    Taxa de serviço de R$ 3,75

  • ASSOCIADO SIMVIDRO

    Este valor de INSCRIÇÃO é EXCLUSIVO para empresas associadas ao SIMVIDRO em dia com as contribuições associativas. PARA SE INSCREVER USANDO O BENEFÍCIO DE ASSOCIADO, tenha certeza que a sua empresa é associada, caso cadastre um CNPJ não associado, a inscrição será automaticamente cancelada.

    R$ 75,00

  • AMIGOS DO SIMVIDRO

    Este valor de inscrição é EXCLUSIVO para os participantes do grupo AMIGOS DO SIMVIDRO no WhatsApp. Para usar o benefício do DESCONTO, cadastre no telefone/whatsapp o mesmo número que faz parte do grupo. Caso o número cadastrado não exista no grupo, a inscrição será automaticamente cancelada e o valor pago será estornado.

    R$ 100,00
    Taxa de serviço de R$ 2,50

  • CLIENTES DO APP MEU VIDRACEIRO

    Este é o ingresso do evento com valor EXCLUSIVO para participantes do CLIENTES DO APLICATIVO MEU VIDRACEIRO. Ao se INSCREVER USANDO este benefício, tenha certeza de cadastrar o CNPJ que está cadastrado no aplicativo. Caso contrário, a inscrição será automaticamente cancelada e o valor investido será estornado para a sua conta.

    R$ 100,00
    Taxa de serviço de R$ 2,50

  • CLIENTE REFLEX TEMPERVIDROS

    Este convite é EXCLUSIVO para empresas CLIENTES DA REFLEX. A Reflex Tempervidros apoia para que a SEMANA DO VIDRACEIRO aconteça, porque entende que é através da capacitação dos vidraceiros e serralheiros que vamos desenvolver o segmento vidreiro de Minas Gerais. E, claro, por isso, os DEZ PRIMEIROS CLIENTES REFLEX que se inscreverem no evento, vão ter DESCONTO! Para usar o desconto, você deve ter efetuado uma compra na REFLEX NOS ÚLTIMOS 30 DIAS.

    R$ 90,00
    Taxa de serviço de R$ 2,25

  • CLIENTES DO GRUPO BENDGLASS

    Este convite é EXCLUSIVO para CLIENTES DO GRUPO BENDGLASS. O grupo BendGlass apoia O SIMVIDRO para que a SEMANA DO VIDRACEIRO aconteça porque entende que é através da qualificação dos vidraceiros e serralheiros que vamos desenvolver o segmento vidreiro de Minas Gerais. E, claro, por isso, os DEZ PRIMEIROS CLIENTES do GRUPO BENDGLASS vão ter DESCONTO! Para usar o desconto, você deve ter efetuado uma compra BendGlass ou Lamina Temper ou Alox nos últimos 30 dias.

    R$ 90,00
    Taxa de serviço de R$ 2,25

Total

R$ 0,00

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